Termini e condizioni del servizio

  1. Ambito di applicazione
    Le presenti AGB si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro shop online. Ordinando, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni, inclusi prezzi, responsabilità e modalità di spedizione.

  2. Prezzi, spese di spedizione e pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa, salvo diversa indicazione.

  • Per ordini inferiori a CHF 100, viene addebitata una spesa di spedizione fissa di CHF 8.90.

  • Per ordini pari o superiori a CHF 100, la spedizione è gratuita.

  • Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente all'interno della Svizzera.

  • Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito (Visa, Mastercard), TWINT, bonifico bancario anticipato e PayPal.

  1. Consegna
    La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente, di regola entro 2–5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Eventuali ritardi non danno diritto a richieste di risarcimento.

  2. Diritto di recesso
    Per motivi igienici, non si accettano resi su articoli indossati. Si accettano resi solo in caso di prodotto difettoso o danneggiato all’arrivo. Il cliente è tenuto a informarci entro 14 giorni dal ricevimento della merce via e-mail e a documentare chiaramente il difetto con fotografie. Resi senza preavviso o comunicati oltre il termine non saranno accettati. Salvo accordi diversi, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  3. Garanzia, difetti e sostituzioni

  • I difetti devono essere segnalati dal cliente entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, accompagnati da documentazione fotografica. Trascorso questo termine, la merce si considera accettata.

  • In caso di difetti riconosciuti, il prodotto sarà sostituito, a condizione che sia ancora disponibile.

  • Qualora il prodotto non fosse più disponibile, verrà emesso un buono d'acquisto di pari valore.

  • Non sono previsti rimborsi in denaro.

  1. Riserva di proprietà
    La merce rimane di proprietà di LaDea fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto.

  2. Esclusione di responsabilità

  • I nostri articoli contengono piccoli componenti decorativi(come perle, strass, clips e fermagli) che possono rappresentare un rischio di soffocamento o ingestione accidentale. Per questo motivo, i prodotti non sono adatti ai bambini piccoli e devono essere tenuti fuori dalla loro portata.

  • I prodotti devono essere maneggiati con cautela: piccoli pezzi decorativi possono staccarsi in caso di urti o uso improprio.

  • L'uso di fermagli e accessori potrebbe danneggiare o lasciare segni su abiti, borse o scarpe sui quali vengono applicati. Il cliente è responsabile di verificarne la compatibilità con il materiale prima dell’utilizzo.

  • LaDea declina ogni responsabilità per danni derivanti da un uso improprio o non conforme alle istruzioni d’uso.

  • Non ci assumiamo alcuna responsabilità per reazioni allergichecausate da materiali utilizzati (come nichel, metalli, colle o altri componenti).

  • Il cliente è tenuto a utilizzare, conservare e custodire correttamente i prodotti acquistati.

  1. Cura e manutenzione
    Per mantenere in buono stato i prodotti, si consiglia di:

  • conservarli in luogo asciutto, al riparo da umidità, profumi e sostanze chimiche;

  • rimuoverli prima di lavarsi, fare sport o dormire;

  • maneggiarli con cura e conservarli separatamente per evitare graffi o danni.

  1. Protezione dei dati
    I dati personali saranno trattati nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e non saranno ceduti a terzi, salvo per esigenze legate alla consegna dell’ordine.

  2. Diritto applicabile e foro competente
    Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è il Tribunale regionale Seeland–Berner Jura, sede di Aarberg (BE).